• Final_dr
  • Flight-11-pilot
  • Italy
  • Spain-september
  • Sardinia-june
  • Travelua-1
  • Pilot_app
  • Parisdisney-01

Уважаемые Пассажиры!

Обращаем Ваше внимание, что обменять Бланк заказа, оформленный на нашем сайте, на проездной документ (билет) возможно только в железнодорожной билетной кассе Украинской Железной Дороги (УЖД).

Согласно ст. 3 Закона Украины "Об обеспечении прав и свобод граждан и правовой режим на временно оккупированной территории", билетные кассы на территории Крыма не подотчетны УЖД. Соответственно, осуществить обмен Бланка заказа на проездной документ УЖД на территории Крыма не представляется возможным. В случаях обращения пассажиров по оформлению проездных документов в не подотчетные УЖД кассы, ни УЖД, ни компания "Пилот", согласно условий Агентского договора, не несет ответственности за проведение данной операции.

Уважаемые посетители сайта

Бронируя ж/д билеты, Вам следует ознакомиться и согласиться с правилами предоставления услуги и соглашением публичной оферты.

Электронная покупка ж/д билета:

Обратите внимание: Оплатить заказанный билет необходимо в течение 15 минут!

  1. Укажите даты и направление поездки

  2. Из предоставленных вариантов поездов Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас. Выберите тип вагона и место, либо диапазон мест. Ниже будет отображена итоговая стоимость.

  3. Следующим шагом Вам необходимо авторизоваться, указав свой e-mail, на который Вам придет ссылка на оплату билетов.

  4. Проверьте почту и перейдите по ссылке для оплаты билета.

  5. Обязательно укажите номер телефона (номер должен быть подвязан к Вашей кредитной карте), на который придет смс с кодом подтверждения Вашего заказа.

  6. Сохраните и распечатайте бланк заказа или просто перепишите код подтверждения.

  7. Данный код необходимо предъявить в любой ж/д кассе Украины для обмена на бланк билета. Это необходимо сделать не позднее, чем за 15 минут до отправления Вашего поезда. Ответственность за своевременное получение проездного документа лежит на пассажире.

Спасибо за выбор нашего сервиса.

Бронирование железнодорожных билетов on-line

Компания «Пилот» рада предложить своим клиентам on-line сервис бронирования железнодорожных билетов различных направлений. Воспользовавшись удобным и простым сервисом бронирования ЖД билетов, можно подобрать оптимальный вариант железнодорожного перемещения, как внутри Украины, так и в страны СНГ.  Форма поиска и заказа железнодорожных билетов в первую очередь отличается достаточно простым интерфейсом, что позволяет без проблем забронировать on-line билет на поезд даже человеку, далекому от современных компьютерных технологий.  Система on-line заказов предоставляет покупателю полную и подробную информацию, касающуюся подбора и покупки железнодорожного билета.  Поисковая система запрашивает пункт отправления, пункт назначения и дату отправления, после чего появляются варианты путешествия. При бронировании предоставляется полная информация о железнодорожном билете, которая  располагает данными о номере поезда, его маршруте, времени отправления и прибытия, времени в пути,  точном количестве свободных мест, стоимости билета.

Стоимость железнодорожного билета зависит от выбранного маршрута и от ряда особенностей, к которым относятся:

- уровень комфорта (сидячие места, плацкарт, купе, люкс и др.);

- наличие постельного белья.

При поиске билета выдается точная и актуальная на момент бронирования цена.
После бронирования железнодорожного билета покупатель обязан в течение определенного времени произвести его оплату. Если в назначенный срок оплата не производится, бронирование аннулируется.

При бронировании железнодорожного билета важно помнить, что бронь актуальна только в течение 15 минут. В связи с этим произвести оплату забронированного билета следует в кротчайшие сроки. Самым удобным способом оплаты является использование банковской карты Visa или MasterCard. В данном случае произвести покупку железнодорожного билета можно всего за несколько минут.

После успешного проведения оплаты, Вы получаете специальный код бронировки. Для получения ЖД билетов нужно предъявить этот код в любой кассе Укрзализныци на территории Украины.  По данному коду кассир выдаст проездные документы на забронированные места.
При возникновении каких-либо вопросов, возникших на любой стадии бронирования билета или уже после покупки билета, Вы можете обратиться к специалистам нашей компании, которые помогут Вам в возникшем вопросе.

Pilot.ua ➨ ЖД Билеты ➨ Всегда на Высоте!