Наберите

+380 (44) 377-5751

и мы Вам перезвоним!

Перечень услуг которые предоставляются на вокзалах

Продажа билета в любой железнодорожной кассе от 45 дней до дня отправления поезда в направлении "туда" включительно

  • Предварительная продажа билета в пункте отправления пассажира на обратный путь

  • Предварительная продажа билета в пункте отправления пассажира на проезд из пункта пересадки

  • Предварительный прием от организаций и учреждений коллективных заявок на резервирование мест в поездах

  • Продажа билета на место в транзитном поезде не меньше чем за час до его прибытия на станцию по расписанию, по заказу пассажира, сделанному не меньше чем за 3 часа до прибытия поезда на станцию

  • Компостирование билета транзитному пассажиру

  • Переоформление билета на другой поезд

Услуги багажного отделения

•Предоставление консультации по перевозке и упаковке багажа, грузобагажа 
•Предварительный прием от пассажиров багажа и грузобагажа 
•Предоставление отправителю багажа или грузобагажа бирки или бланка-заявления, ярлыка 
•Заполнение бирки 
•Маркировка места багажа, грузобагажа 
•Окантование (упаковка) 1 места багажа или грузобагажа 
•Проверка веса (взвешивание) багажа, грузобагажа, ручной клади 
•Сообщение получателю о прибытии на его адрес багажа и грузобагажа 
•Переадресовка багажа, грузобагажа 
•Хранение 1 места прибывшего багажа, грузобагажа 
•Хранение прибывшего багажа и грузобагажа свыше установленного срока 
•Въезд на территорию багажного отделения 
•Оформление документов на поиск не прибывшего груза, грузобагажа 
•Доставка багажа (грузобагажа) со станции к местожительству, а также в обратном направлении 
•Возвращение платы за не отправленный багаж 
•Использование пассажиром багажной тележки

Камеры хранения

•Хранение ручной клади в автоматических камерах хранения 
•Хранение ручной клади в стационарной камере хранения 
•Хранение крупногабаритных вещей, в том числе тех, которые не относятся к ручной клади 
•Принудительное открытие по просьбе пассажира автоматической камеры хранения
•Хранение забытых и найденных вещей

Носильщик

•Перевозка носильщиком ручной клади

Проживание пассажиров

•Проживание транзитных пассажиров в комнатах отдыха 
•Проживание пассажиров в номере "Люкс" 
•Бронирование мест в отеле 
•Прием предварительного заказа от пассажиров о предоставлении мест в комнате отдыха

Пользование комнатами

•Пользование комнатой совещаний, залом официальных делегаций 
•Пользование залом ожидания 
•Пользование бытовой комнатой 
•Аренда банкетного зала

Справки

•Выдача комплексных справок 
•Выдача письменных справок 
•Выдача устной справки 
•Выдача справки о стоимости билета 
•Выдача справки по городу, области 
•Выдача справки по "Експрес-уз"

Другие услуги

•Снятие с поезда ручной клади пассажиров, которые отстали от поезда 
•Предварительный прием от пассажира заказа на вызов такси 
•Объявление по громкоговорителю информации по просьбе пассажира 
•Прием телеграмм дежурными по вокзалу 
•Продажа расписания движения поездов 
•Доставка билетов по месту проживания 
•Услуги глажки одежды 
•Услуги пользования холодильником 
•Услуги платного туалета 
•Услуги парикмахерской 
•Услуги пользования душа 
•Услуги пользования ксерокса 
•Услуги пользования факса 
•Набор текста на компьютере 
•Пользование компьютером 
•Использование телефона 
•Выделение мест для сохранности велосипедов 
•Продажа телефонных карточек 
•Продажа карточек моб. связи 
•Продажа полисов медицинского страхования 
•Рекламные услуги 
•Продажа газет 

Контактные телефоны: 
Приемная начальника отраслевой 
пассажирской службы 
465-48-95